• Der Kessel steht noch unter Druck.

Lösung:

• Der Druck muß abgelassen werden:
   
• Zuerst die Heizung abschalten, dann die Dampfzufuhr einschalten (auf max), den Schalter am Handgriff betätigen, solange bis sich der Verschluß öffnen läßt.
   
• Sollte sich der Tankverschluß weiterhin nicht öffnen lassen, setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienst in Verbindung.

Statt Dampf kommt zuviel Wasser?

Ursache:

• Der Wassertank ist zu voll.
   
• Das Gerät hat noch nicht vollständig aufgeheizt.
   
• Der Regler steht nicht auf Dampfstufe.

Lösung:

• Der Wassertank sollte max. 3/4 gefüllt werden.
   
• Warten Sie bis das Gerät vollständig aufgeheizt ist.
   
• Stellen Sie den Regler auf die Dampfstufe.

Es kommt kein Dampf?

Ursache:

• Die Heizung ist nicht eingeschaltet.
   
• Die Dampffreigabe ist nicht eingeschaltet.
   
• Das Gerät ist verkalkt.

Lösung:

• Schalten Sie die Heizung ein.
   
• Schalten Sie die Dampffreigabe ein.
   
• Entkalken Sie das Gerät mit RM 511.

Die Aufheizzeit beim Dampfreiniger dauert extrem lange? 

Ursache:

• Das Gerät ist verkalkt.

Lösung:

• Entkalken Sie das Gerät mit RM 511.

Dampfreiniger heizt überhaupt nicht?

Ursache:

• Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt oder die Haussicherung hat ausgelöst.
   
• Der Wassertank ist leer.

Lösung:

• Netzkabel und Sicherung prüfen.
   
• Wasser in den Wassertank füllen.

Dampfreiniger "bläst ab"?

Ursache:

• Dampf strömt durch das Sicherheitsventil, alle davor geschalteten Systeme versagen.

Lösung:

• Dieses Problem kann nur vom Kundendienst behoben werden.